Go2Like 隐私政策
更新时间:2025年6月10日
以下隐私政策(“本政策”)适用于您在访问和使用 Go2Like 网站及其关联服务(以下统称“本平台”)时,我们如何收集、使用、存储、保护和分享您的个人信息。请您在使用本平台前仔细阅读并理解本政策。如您有任何疑问,可通过本政策结尾处提供的联系方式与我们联系。
一、适用范围与原则
- 适用范围
本政策适用于您在访问、注册、登录、浏览、下单、支付、咨询或其他方式使用本平台及相关服务时,平台可能获取和处理的所有信息,不包括其他网站或应用的隐私政策。 - 基本原则
合法合规:我们会依据国家法律法规以及行业规范,合法、正当、必要地收集和使用您的信息。
透明公开:我们会在收集前向您说明目的和使用方式,并征得必要同意。
数据最小化:仅收集为达成服务目的所必须的信息,不收集无关数据。
安全保障:采用多种技术与管理措施保护您的信息安全,避免未经授权的访问、泄露、篡改或毁损。
用户自主:在法律允许范围内,您可随时查询、更正、删除或撤销我们对您信息的处理同意。
二、我们收集的信息
在您使用本平台时,我们会基于服务功能、运营需要等合理目的,收集以下几类信息。若您未提供相关信息,可能导致无法使用相应功能或服务。
- 账户注册与验证信息
邮箱/手机号:用于用户注册与登录、身份验证、安全校验。
用户名/昵称:用于便捷展示与用户互动。
密码(加密存储):用于账户安全登录。
实名认证信息(如适用):包括真实姓名、身份证号/护照号及相关照片,仅在需要使用法币支付、提现或平台要求实名认证时收集。 - 支付与财务信息
充值/支付记录:包括金额、币种、支付方式(如信用卡、PayPal、FPX、USDT 等)、交易流水号、时间、IP 地址等。
收款/提现信息:如您选择提现,本平台可能收集您的银行账户信息或加密货币钱包地址,以便完成资金转入。
账单与发票信息:在开具发票(电子或纸质)时,可能收集收件人姓名、地址、纳税人识别号等。 - 基础信息与使用日志
设备信息:设备型号、操作系统版本、浏览器类型与版本、IP 地址、屏幕分辨率等,用于提升平台兼容性与安全性。
操作日志:包括登录/登出时间、下单时间、访问页面、点击记录、搜索关键词等,用于分析用户行为、优化产品体验。
位置信息:仅在您授权并开启定位功能时收集,用于防范欺诈或判断付款地区,且仅会收集大致城市级别的地理位置。 - 客服与沟通信息
在线咨询记录:包括您与客服沟通的对话内容、工单编号、问题与反馈。
邮件与站内消息:包括您发送给我们的电子邮件、站内信或留言。 - Cookie 与同类技术
Cookie:为提升浏览体验并识别您已登录状态,我们会在您的设备上存储少量 Cookie 数据,用于保存登录凭证、页面偏好设置、推荐内容等。
第三方埋点/分析:可能会使用第三方匿名化统计工具(如 Google Analytics、腾讯分析等)收集匿名用户行为数据,不会用于识别您的真实身份。
三、信息的使用目的
我们仅会将您提供的信息用于以下合法、明确且必要的用途,且均基于本平台服务运营或您事先同意所需要的功能:
- 账号管理与登录验证
核实注册身份、保障账户安全;
提供点对点登录功能,记录登录状态。 - 下单与服务交付
根据您选择的服务类型(粉丝/点赞/浏览量等)计算并扣除相应费用;
将订单信息和需求发送至上游渠道,跟踪发货进度,并在订单完成后更新状态;
为您提供订单查询、退款/补单申请等功能。 - 支付与结算
处理您充值余额、购买服务、提现等相关金融交易;
校验支付回调数据,防范支付欺诈;
生成账单或发票,满足财务合规需求。 - 风险与安全防控
分析登录行为、交易行为,识别设备指纹与异常活动;
监测潜在欺诈、恶意注册、批量下单、刷单等风险行为;
在检测到异常时可采取锁定账户、限制交易等安全措施。 - 改进产品体验与运营优化
通过数据统计分析用户使用路径、下单偏好、页面访问时长等,持续优化系统性能与用户界面;
向您推送更贴合需求的推荐服务、优惠活动等;
汇总匿名化数据,用于平台整体运营报表与商业决策。 - 客户服务与技术支持
保存客服沟通记录,跟踪问题处理流程,快速响应您的反馈与投诉;
通过邮件/站内消息向您发送与账号安全、订单状态、系统更新、促销活动等相关的通知与公告。 - 法律法规合规要求
在法律或监管部门要求时,配合提供必要信息或报告;
履行反洗钱(AML)与反恐融资(CFT)等合规义务。
四、信息的分享与披露
- 与上游渠道商的信息对接
为完成下单并交付服务,我们会将与您订单直接相关的必要信息(如订购服务类型、目标社交媒体链接、所需数量等)传送给合作的上游渠道商。
渠道商仅能基于订单需求执行发货操作,并无权获取您的账号密码等敏感信息。 - 支付服务提供方
当您选择使用第三方支付(信用卡、PayPal、FPX、USDT 等)时,您的部分支付数据(如交易金额、支付时间、部分支付凭证)会与对应支付机构/网关共享,用于支付确认与对账。
我们不会向支付机构提供您的密码,支付流程中的敏感卡号信息均由支付机构加密存储和传输。 - 法律要求或保护重要利益时
若您涉嫌违反法律法规或本平台协议,有必要进行调查、取证、诉讼或仲裁时,我们可能依法向相关政府部门、司法机关或第三方合作方披露必要信息;
在紧急情况下,为保护您或其他用户的人身安全、财产安全,或防止严重违法违规行为时,我们可在符合法律要求的范围内披露信息。 - 合并、收购、重组时的转移
若本平台未来发生合并、收购、资产转让或破产清算,您的个人信息可能会作为业务资产的一部分转移给新的主体。我们或新的主体将明确公告并继续遵循本隐私政策(或以继续保护您隐私为前提进行更新)。 - 事先获得您同意的其他分享
在征得您明确同意后,我们可能将您的信息用于其他用途或第三方共享。任何额外分享均以您同意为前提。
五、Cookie 与同类技术的使用
- Cookie 的类型与用途
必要 Cookie:用于维持您在本平台的登录状态、验证权限、防止 CSRF 攻击等安全功能;
性能 Cookie:用于记录您访问页面的页面停留时间、点击情况,帮助我们进行性能优化;
功能性 Cookie:用于记录您上次选择的语言偏好或界面设置,提高下次访问体验;
分析 Cookie(可能包含第三方统计工具):用于收集匿名化的用户访问数据,帮助我们了解访问趋势和改善服务,但不会用来识别特定个人。 - 如何管理或关闭 Cookie
大多数浏览器允许您在设置中管理 Cookie。例如,您可以选择阻止第三方 Cookie、清除已有 Cookie,或在访问时选择“拒绝 Cookie”。
如果您关闭所有 Cookie,可能会导致您无法正常登录、系统无法保存您的偏好设置或下单时出现异常。 - 同类技术
本平台还可能采用 Local Storage、Session Storage、Pixel Labels、Flash Cookies 等技术来增强用户体验或统计信息,同样不会收集敏感个人信息。
如果您对某种技术有顾虑,可在浏览器或终端设备的隐私设置中进行限制或清理。
六、信息安全与保存时长
- 安全保护措施
传输加密:本平台全站采用 HTTPS/TLS 加密协议,确保您在浏览、填写信息时数据在传输过程不会被窃取或篡改;
存储加密:我们对用户密码进行单向哈希加密(bcrypt 等算法),对敏感字段进行对称或非对称加密,并定期升级加密算法;
访问控制:仅有授权人员可访问用户敏感数据,并采用多重身份认证、最小权限原则等方式,防止内部泄露;
安全审计与监控:定期进行漏洞扫描与渗透测试,监控异常登录与操作行为,一旦发现可疑尝试,立即采取限制或阻断措施;
应急预案:建立数据泄露应急响应机制,如发生数据安全事件,将在第一时间启动应急预案并及时通知受影响用户。 - 数据保存时长
注册信息与实名认证信息:在您注册并通过实名认证后,实名认证材料等信息会在您使用本平台期间保留 5 年,或在平台终止运营后根据法律法规要求再保留相应时间;
订单与交易记录:平台一般会保留至少 5 年,以满足财务审计、税务监管和法律合规要求;
日志与访问记录:为保障系统安全会保留 1~3 年,过期日志将自动删除或匿名化处理;
Cookie 与临时会话数据:Cookie 和 Session 数据在您关闭浏览器或明确清理后将失效,持久性 Cookie 会根据 Cookie 过期时间或您清理操作而删除。 - 数据销毁与匿名化处理
当您的账户注销或您提出删除请求后,我们会按照法律法规和业务需求,将您的个人信息进行匿名化或永久销毁(除非法律另有规定需要继续保留)。
注销申请提交后,我们将核实身份并在 30 天内完成信息删除。若您仍有未完成订单或待提现余额,平台有权先保留必要信息以完成清算流程。
七、未成年人保护
- 未成年人限制
本平台服务仅面向已经取得完全民事行为能力的自然人(通常指年满18周岁)。如您是法定监护人,您可在法律允许范围内代表未成年人使用服务。
如果我们发现或收到他人投诉、举报某账户疑似属于未成年人且未经监护人同意注册使用时,我们将立即采取措施,如暂时冻结该账户,待核实后再决定是否注销。 - 如何保护未成年人信息
若您为未成年人,应请法定监护人在事先同意并监督下使用本平台。我们不会主动向未成年人收集超过履行服务所必须的个人信息。
如需对未成年人进行实名认证或充值等操作,需要提供监护人同意书或相关证明文件,确保未成年用户权益得到保护。
八、用户权利
您有权对自身信息进行管理。如果您是本平台注册用户,可通过“用户中心”自行进行以下操作(具体界面与操作路径以实际版本为准):
- 查询与访问
登录账户后,可随时在“个人信息”页查看和更新已绑定的邮箱、手机号、昵称等非敏感信息。
如您需要获取我们收集的更全量个人信息,可通过“隐私设置”提出“信息查询”申请,我们将在 15 个工作日内以电子文档形式向您提供可下载版本。 - 更正与更新
如您的真实姓名、手机号、邮箱等发生变更,可登录“账户设置”后进行修改,或联系在线客服提交更新材料。
为保证您的账户安全,如您更改手机号/邮箱,可能需要重新验证身份(通过短信验证码、邮箱验证码或人工审核)。 - 删除与注销
如果您决定不再使用本平台,可在“账号与安全”→“注销账号”处发起申请。请确保您的账户余额已提现完成、所有订单已结算完毕,否则平台有权先行扣除剩余费用。
注销后,我们将在 30 天内彻底删除与您相关的可识别个人信息。但基于法律法规或会计审计需求,部分订单交易记录与财务记录(如充值、提现明细)需要保留至最少 5 年。 - 撤回同意与限制处理
您可以随时在“隐私设置”中撤回对特定数据处理的授权,例如不同意我们继续使用 Cookie 进行精准推荐、或不同意推送营销短信/邮件等。
撤回同意后,平台仍可在法律许可或您另行同意的范围内处理您的其他信息,但可能影响您使用相关功能。 - 投诉与举报
如果您发现本平台或第三方在使用您个人信息时存在违规行为,您可随时通过客服邮箱、在线工单或电话进行投诉举报,我们会在 5 个工作日内予以回复并启动调查。
如对调查结果不满意,您可向当地监管机构(如网络信息安全部门)提出申诉。
九、我们如何保护您的信息
为确保您的个人信息和账户安全,本平台采取以下技术与管理措施:
- 数据加密与传输保护
全站采用 HTTPS/TLS 加密协议,所有浏览器与服务器之间的通信均以安全加密方式传输;
用户密码在存储前采用 bcrypt 等强哈希算法加密,且对敏感字段(如身份证号、账号、银行卡号、钱包地址等)进行专用加密存储。 - 访问权限与日志审计
仅限经授权的员工或系统模块可访问用户数据库,采用最小权限原则;
定期对系统进行安全巡检和渗透测试,监控可疑登录与操作行为,并留存访问日志至少一年。 - 安全监测与应急响应
实时监控黑客攻击、DDoS、恶意爬虫、SQL 注入等安全风险,并对异常行为进行自动拦截;
已建立安全事件应急响应机制,一旦发现信息泄露或安全事件,将迅速启动应急预案,并通知受影响用户。 - 内部安全规范与员工培训
定期对员工进行信息安全与隐私保护培训,禁止非授权员工查看或下载用户敏感信息;
通过定期考核与审计,确保所有开发、运维和客服团队严格遵守隐私政策与数据处理规范。
十、第三方链接与嵌入内容
- 第三方支付网关
如您在平台使用信用卡、PayPal、FPX、USDT 等支付方式,涉及的支付页面会跳转至对应第三方支付机构页面,并接受其隐私政策与安全协议。
我们不会在您支付时收集任何额外的支付卡信息或钱包私钥,所有敏感支付凭证均由第三方支付机构加密处理。 - 第三方社交插件或统计工具
本平台部分页面可能会嵌入社交分享按钮(如 Facebook、Twitter 分享)或第三方统计脚本(如 Google Analytics、腾讯统计等)。这些第三方会按照自身隐私政策收集匿名化的使用数据。
如您不希望被第三方收集信息,可自行关闭浏览器中的第三方 Cookie 或使用无痕/隐私模式浏览。 - 外部链接
本平台可能在某些页面放置指导文档或合作伙伴链接,点击后会跳转到第三方网站。我们无法控制利用外部链接所产生的信息流转情况,建议您在访问第三方站点前,仔细阅读其隐私政策。
十一、未成年人保护
如您未满18周岁(或您所在辖区认为的“成年”年龄),请先取得法定监护人同意后方可使用本平台服务。若我们发现某账号确属未成年人且未经监护人同意注册使用,本平台将采取以下措施之一或多种:
- 暂时冻结该账号,待核实完毕后依法处理;
- 要求提供监护人授权同意书,并删除相关消费记录;
- 若情节严重或无有效监护人授权证据,将直接注销账号并删除个人信息。
十二、政策更新与通知
- 更新频率
随着业务发展与法律法规的变化,本隐私政策可能会进行适当更新。更新后,我们会在本页面公示新版本,并在网站首页、用户登录后页面或通过邮件形式提醒您。
本政策顶部会显示“更新时间”,请关注最新版本内容。如您在更新后继续使用本平台,即视为您已同意更新后的本政策内容。 - 重大变更
若发生重大变更(如改变信息收集范畴、共享/公开披露方式或用户权利行使方式等),且该变更会对您权益产生重大影响,我们会在变更生效前至少提前 30 天在网站明显位置公告,或者通过邮件/短信通知您,并征求您的同意。 - 接受与同意
在本政策范围内对您的信息进行收集、使用、存储、共享等行为时,以您点击“同意”或继续使用本平台服务视为您已阅读并同意本政策。如您不同意本政策任何条款,请您立即停止使用本平台服务。
十三、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或希望就您的个人信息进行查询、更正、删除、注销账号、投诉举报等,可通过以下方式与我们联系:
- 在线客服:登录 Go2Like 后台,点击“在线客服”或工单系统提交请求;
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